MÁTE NÁS RADI

Predajom to v ALNE ani zďaleka nekončí. S každým klientom udržujeme po-servisné vzťahy a priebežne sa informujeme, či je všetko s realizovanými projektmi v poriadku. Doživotná funkčnosť a bezchybný servis sú súčasťou našej podnikovej filozofie. Sme radi, že 100% všetkých našich zákazníkov by si dalo vyrobiť okná alebo dvere opäť u nás... Neveríte? Pozrite sa na ohlasy od našich reálnych klientov.

Prečo ste si pri výbere okien vybrali práve nás?

Okná ALNA majú špičkovú kvalitu. Ešte pred kúpou je o tom presvedčených až 68,8 % našich zákazníkov. Ostatní hodnotia pozitívne najmä výhodný pomer ceny a kvality. Na druhom mieste figuruje náš vysoko individuálny prístup, flexibilita a osobné jednanie. 37,5 % našich klientov sa o nás dozvedelo od svojich známych, priateľov alebo osobným odporúčaním. Darmo, dobré veci sa šíria samé...

* pri tejto otázke mohli respondenti zvoliť aj viac možností

31,3 % - Dizajn – okná sú iné ako majú ostatní31.3% Complete
68,8 % - Kvalita68.8% Complete
31,3 % - Pomer cena/kvalita31.3% Complete
62,5 % - Náš prístup62.5% Complete
37,5 % - Odporučili nás37.5% Complete

Ako ste sa o nás dozvedeli?

6,7 % - Z internetu6.7% Complete
66,7% - Odporučil mi vás môj známy66.7% Complete
26,7 % - Iné26.7% Complete
0% - Reklama0% Complete
0% - Facebook0% Complete

Našou najlepšou reklamou sú naši spokojní zákazníci. Preto nás až 66,7 % zákazníkov osloví na základe pozitívneho odporúčania. Dobrá referencia od klienta je to najlepšie ocenenie našej práce.

Spomínate si, že by ste s nami mali nejaký problém?

Najväčším problémom v montážach je dodržiavanie termínov a profesionálne vedená, odborná realizácia. Až 56,3% našich zákazníkov potvrdilo, že pri spolupráci nenastali žiadne vážne problémy. Drobné ťažkosti riešime hneď a pružne, tak ako uviedlo viac než 31,3% zákazníkov.

56,3% - Nebol žiadny problém, všetko bolo OK56.3% Complete
0% - Problém s termínom0% Complete
12,5% - Iné12.5% Complete
31,3% - Drobný, ľahko vyriešiteľný problém31.3% Complete
0% - Problém s kvalitou 0% Complete

Kúpili by ste si naše okná znova?

100% - Áno100% Complete
0% - Nie0% Complete
0% - Neviem0% Complete

Všetci naši klienti nám ostávajú verní a vracajú sa. O tom svedčí aj jednoznačná odpoveď respondentov, či by si u nás opäť dali vyrobiť okná alebo dvere. 100% našich zákazníkov bez okolkov odpovedá, že áno. Potrebujeme snáď lepší dôkaz o tom, že naša práca prináša očakávané výsledky?

Ak bol problém, bol odstránený k vašej spokojnosti?

Problémy pri montážach nie sú neobvyklé. Snažíme sa ich počet čo najviac minimalizovať. Zdá sa, že sa nám to úspešne darí, nakoľko až 62,5% našich zákazníkov prisvedčilo, že počas výroby a realizácie okien a dverí nenastali žiadne problémy. Hladký priebeh a vysoká miera kontroly – to je náš recept na úspešnú a efektívnu montáž.

37.5 % - Áno37.5% Complete
0% - Nie0% Complete
62,5 % - Nebol problém 62.5% Complete

premiova kvalita

PRÉMIOVÁ KVALITA A OSOBNÝ PRÍSTUP

 

Máte právo na špičkové produkty Jednáme seriózne, môžete sa na nás spoľahnúť. Osobný prístup k zákazníkovi je základný kameň nášho podnikania. Korektné obchodné vzťahy budujeme aj tým, že našim zákazníkom ukazujeme priamu výrobu ich nových okien či dverí. Transparentnosťou a poctivou prácou zaručujeme perfektne vyrobené produkty na mieru.

Presvedčte sa  Kontakt

Povedali o nás

  • S oknami od ALNY som nadmieru spokojný. Odporúčam ich skutočne každému!

    · Richard J., Kľačany ·
  • S oknami som veľmi spokojný. Doteraz nebola potrebná žiadna dodatočná úprava a nastavenie. Okná sa otvárajú ľahučko a sú stále rovnako pekné ako v deň montáže.

    · Michal K., Nitra ·
  • Firma Alna je ústretová a spoľahlivá, dobre sa s ňou spolupracuje. Som spokojná s kvalitou okien a určite vás budem odporúčať aj známym.

    · Monika V., Nitra ·