MÁTE NÁS RADI
Predajom to v ALNE ani zďaleka nekončí. S každým klientom udržujeme po-servisné vzťahy a priebežne sa informujeme, či je všetko s realizovanými projektmi v poriadku. Doživotná funkčnosť a bezchybný servis sú súčasťou našej podnikovej filozofie. Sme radi, že 100% všetkých našich zákazníkov by si dalo vyrobiť okná alebo dvere opäť u nás... Neveríte? Pozrite sa na ohlasy od našich reálnych klientov.
Prečo ste si pri výbere okien vybrali práve nás?
Okná ALNA majú špičkovú kvalitu. Ešte pred kúpou je o tom presvedčených až 68,8 % našich zákazníkov. Ostatní hodnotia pozitívne najmä výhodný pomer ceny a kvality. Na druhom mieste figuruje náš vysoko individuálny prístup, flexibilita a osobné jednanie. 37,5 % našich klientov sa o nás dozvedelo od svojich známych, priateľov alebo osobným odporúčaním. Darmo, dobré veci sa šíria samé...
* pri tejto otázke mohli respondenti zvoliť aj viac možností
Ako ste sa o nás dozvedeli?
Našou najlepšou reklamou sú naši spokojní zákazníci. Preto nás až 66,7 % zákazníkov osloví na základe pozitívneho odporúčania. Dobrá referencia od klienta je to najlepšie ocenenie našej práce.
Spomínate si, že by ste s nami mali nejaký problém?
Najväčším problémom v montážach je dodržiavanie termínov a profesionálne vedená, odborná realizácia. Až 56,3% našich zákazníkov potvrdilo, že pri spolupráci nenastali žiadne vážne problémy. Drobné ťažkosti riešime hneď a pružne, tak ako uviedlo viac než 31,3% zákazníkov.
Kúpili by ste si naše okná znova?
Všetci naši klienti nám ostávajú verní a vracajú sa. O tom svedčí aj jednoznačná odpoveď respondentov, či by si u nás opäť dali vyrobiť okná alebo dvere. 100% našich zákazníkov bez okolkov odpovedá, že áno. Potrebujeme snáď lepší dôkaz o tom, že naša práca prináša očakávané výsledky?
Ak bol problém, bol odstránený k vašej spokojnosti?
Problémy pri montážach nie sú neobvyklé. Snažíme sa ich počet čo najviac minimalizovať. Zdá sa, že sa nám to úspešne darí, nakoľko až 62,5% našich zákazníkov prisvedčilo, že počas výroby a realizácie okien a dverí nenastali žiadne problémy. Hladký priebeh a vysoká miera kontroly – to je náš recept na úspešnú a efektívnu montáž.
PRÉMIOVÁ KVALITA A OSOBNÝ PRÍSTUP
Máte právo na špičkové produkty Jednáme seriózne, môžete sa na nás spoľahnúť. Osobný prístup k zákazníkovi je základný kameň nášho podnikania. Korektné obchodné vzťahy budujeme aj tým, že našim zákazníkom ukazujeme priamu výrobu ich nových okien či dverí. Transparentnosťou a poctivou prácou zaručujeme perfektne vyrobené produkty na mieru.
Presvedčte sa Kontakt